YouNet Social
Case study theo giải pháp
Use case giải pháp · Giải trí & gắn kết người hâm mộ

Từ người hâm mộ đến nền kinh tế fan bền vững

Cách các thương hiệu giải trí xây dựng cộng đồng fan riêng, ra mắt gói thành viên trả phí và kết nối tương tác với thương mại tại Đông Nam Á. Dựa trên kinh nghiệm, số liệu báo cáo và sự am hiểu về giải pháp xây dựng cộng đồng, YouNet Social xây dựng nên một use case tổng quan về Fandom.

Trạng thái Mô hình đề xuấtUse case tổng quanSố liệu cập nhật đến Q2/2026
Tổng quan

Nền tảng fandom chuyên biệt là mô hình kinh doanh thực sự

Trên khắp châu Á, các nền tảng fandom chuyên biệt cho thấy mối quan hệ nghệ sĩ – người hâm mộ có thể phát triển vượt ra ngoài news feed mạng xã hội. Với các công ty giải trí tại Đông Nam Á, cơ hội nằm ở một cộng đồng mang thương hiệu riêng, kết nối tương tác, trải nghiệm độc quyền, thành viên trả phí và thương mại.

  • Công bốdo doanh nghiệp hoặc nguồn công bố
  • Tính toánsuy ra từ số liệu đã công bố
  • Giả địnhthông số minh họa, có thể chỉnh
  • KPI đề xuấtKPI thí điểm
Công bố
14,4 triệu
Người dùng hoạt động hằng tháng của Weverse

Weverse là nền tảng fandom có nguồn gốc từ Hàn Quốc, được phát triển trong hệ sinh thái của HYBE, công ty giải trí đứng sau các nghệ sĩ như BTS.

Q2 2026 · tăng từ 10,9 triệu ở Q2 2025 (+32,1% so với cùng kỳ, tính toán). MAU đo mức độ sử dụng nền tảng hằng tháng.

HYBE 2Q26 Earnings Release, Weverse
Công bố
1,97 triệu
Số lượt đăng ký trung bình của Dear U Bubble

Dear U Bubble là nền tảng kết nối nghệ sĩ và người hâm mộ thông qua dịch vụ nhắn tin trả phí theo tháng. Nền tảng có nguồn gốc từ Hàn Quốc, được phát triển và vận hành bởi công ty Dear U Co., Ltd.

Q2 2026 · số lượt đăng ký trả phí trung bình trong quý (2,01 triệu ở Q1 2026).

Báo cáo kết quả kinh doanh 2Q26 của Dear U (IR, 08/2026)
Công bố
85,6 triệu
Người dùng Internet tại Việt Nam

Ước tính tháng 10/2025 · thể hiện mức độ phổ cập số rộng khắp tại Việt Nam.

DataReportal, Digital 2026 Vietnam
Thị trường Châu Á và Việt Nam

Tín hiệu thị trường

Công bốTính toánWeverse: nền tảng mạng xã hội và dịch vụ trực tuyến của Hàn QuốcNgười dùng hoạt động hằng tháng, triệu
Người dùng hoạt động hằng tháng của WeverseBiểu đồ đường: 9,4 triệu (Q4 2024), 10,9 triệu (Q2 2025), 11,2 triệu (Q4 2025), 13,4 triệu (Q1 2026) và 14,4 triệu (Q2 2026); Q2 2026 tăng 32,1% so với Q2 2025 (tính toán). 0481216 9,4 tr10,9 tr11,2 tr13,4 tr14,4 tr Q4 2024Q2 2025Q4 2025Q1 2026Q2 2026 +32,1% so với cùng kỳ

Weverse có nguồn gốc từ Hàn Quốc, được phát triển trong hệ sinh thái của tập đoàn giải trí HYBE, công ty đứng sau các nghệ sĩ như BTS.

Mức tăng Q2 2026 so với Q2 2025 = (14,4 / 10,9 − 1) × 100 = 32,1%. Nguồn: HYBE 2Q26 Earnings Release (Weverse); Báo cáo nhà đầu tư HYBE Q4 FY2025, tr.10.

Công bốDear U Bubble: nền tảng cho phép người hâm mộ kết nối trực tiếp với các thần tượng K-pop, nghệ sĩ hoặc diễn viênCơ cấu người dùng theo khu vực, cuối Q2 2025
Cơ cấu người dùng Dear U Bubble theo khu vựcBiểu đồ tròn: người dùng nước ngoài 73%, Hàn Quốc 27% (phần còn lại, tính toán). 73%nước ngoài
  • 73% Người dùng nước ngoài Công bố
  • 27% Hàn Quốc Tính toán
  • 1,97 triệu lượt đăng ký trung bình Q2 2026 Công bố

Dear U Bubble kết nối nghệ sĩ và người hâm mộ qua dịch vụ nhắn tin trả phí theo tháng. Nền tảng có nguồn gốc từ Hàn Quốc, do Dear U Co., Ltd. phát triển và vận hành.

73% là tỷ lệ người dùng ở nước ngoài tại cuối Q2 2025, số liệu mới nhất được công bố. Nguồn: Hồ sơ KRX của Dear U, 14/08/2025; Báo cáo kết quả kinh doanh 2Q26 của Dear U (lượt đăng ký).

Công bốViệt Nam: độ phủ người dùng Internet rất lớnTriệu, tháng 10/2025

Các số liệu này thể hiện mức độ phổ cập số tại Việt Nam. Nguồn: DataReportal, Digital 2026 Vietnam.

Số liệu thị trường có nguồn
Đơn vịChỉ sốGiá trịKỳLoạiNguồn
WeverseNgười dùng hoạt động hằng tháng14,4 triệu MAUQ2 2026Công bốHYBE 2Q26 Earnings Release
WeverseNgười dùng hoạt động hằng tháng13,4 triệu MAUQ1 2026Công bốHYBE 2Q26 Earnings Release
WeverseNgười dùng hoạt động hằng tháng10,9 triệu MAUQ2 2025Công bốHYBE 2Q26 Earnings Release
WeverseTăng trưởng MAU so với cùng kỳ32,1%Q2 2026 so với Q2 2025Tính toán100 × (14,4 / 10,9 − 1)
WeverseNgười dùng hoạt động hằng tháng11,2 triệu MAUQ4 2025Công bốHYBE IR Q4 FY2025, tr.10
WeverseNgười dùng hoạt động hằng tháng9,4 triệu MAUQ4 2024Công bốHYBE IR Q4 FY2025, tr.10
WeverseTăng trưởng MAU so với cùng kỳ19,15%Q4 2025 so với Q4 2024Tính toán100 × (11,2 / 9,4 − 1)
Dear U BubbleLượt đăng ký trung bình1,97 triệuQ2 2026Công bốBáo cáo 2Q26 của Dear U
Dear U BubbleLượt đăng ký trung bình2,01 triệuQ1 2026Công bốBáo cáo 2Q26 của Dear U
Dear U BubbleLượt đăng ký trung bình2,17 triệuQ2 2025Công bốHồ sơ KRX của Dear U, 14/08/2025
Dear U BubbleTỷ lệ người dùng nước ngoài73%Cuối Q2 2025Công bốHồ sơ KRX của Dear U, 14/08/2025
Việt NamNgười dùng Internet85,6 triệu ngườiTháng 10/2025Công bốDataReportal Digital 2026 Vietnam
Việt NamSố người dùng mạng xã hội79,0 triệu người dùngTháng 10/2025Công bốDataReportal Digital 2026 Vietnam
SKY / Sơn Tùng M-TPSố người tham dự M-TP & Friends~5.000 người2017Công bốTrang dự án của Dream Studio (theo đơn vị tổ chức, ước tính)
Be The SkyHợp tác thẻ fandom giữa nghệ sĩ và thương hiệuĐã xác nhậnTrang chiến dịchCông bốChiến dịch chính thức

Các ví dụ này là cơ sở thị trường để thử nghiệm một mô hình cộng đồng fan bản địa hóa tại Việt Nam.

Thuật ngữ
DAUDaily Active Users
Số người dùng hoạt động hằng ngày.
WAUWeekly Active Users
Số người dùng hoạt động hằng tuần.
MAUMonthly Active Users
Số người dùng hoạt động hằng tháng.
Tỷ lệ DAU/MAUDAU ÷ MAU
Tỷ lệ người dùng hoạt động hằng ngày so với hằng tháng, đánh giá mức độ gắn bó với nền tảng (user stickiness).
Fandom tại Việt Nam

Từ gắn kết người hâm mộ đến trải nghiệm thương mại

Cộng đồng fan SKY của nghệ sĩ Sơn Tùng M-TP là một ví dụ cụ thể tại Việt Nam về trải nghiệm fan có tổ chức và thương mại fandom do thương hiệu dẫn dắt.

Ví dụ thị trường độc lập, được trích dẫn làm tham chiếu thực tế cho thị trường Việt Nam.

Công bố · ước tính
~5.000
fan tại M-TP & Friends (2017, theo đơn vị tổ chức)

Đơn vị sản xuất sự kiện Dream Studio cho biết buổi fan meeting M-TP & Friends năm 2017 thu hút gần 5.000 người tham dự tại Cung thể thao Quần Ngựa.

Con số là ước tính số người tham dự sự kiện, do đơn vị tổ chức công bố.

Dream Studio, trang dự án M-TP & Friends
Công bố · định tính
Be The Sky
Hợp tác nghệ sĩ × ngân hàng × tổ chức thẻ (nguồn chính thức từ JCB)

Chương trình hợp tác chính thức giữa Sơn Tùng M-TP, MB Bank và JCB. Trang chiến dịch của JCB mô tả sản phẩm thẻ thanh toán dành cho fandom, còn website chính thức của chiến dịch liệt kê quyền lợi thành viên và ưu đãi merchandise.

Chiến dịch chính thức của JCBWebsite chính thức Be The Sky
Điều này cho thấy
  • Fandom Việt Nam có thể tổ chức các trải nghiệm trực tiếp.
  • Các thương hiệu thương mại đã xây dựng sản phẩm riêng dựa trên sự gắn kết giữa nghệ sĩ và người hâm mộ.
Cơ hội

Từ độ phủ mạng xã hội đến mối quan hệ fan do bạn sở hữu

Fan khám phá nội dung nghệ sĩ trên mạng xã hội
Khám phá qua mạng xã hội
Cộng đồng fan chính thức với feed, sự kiện, nội dung độc quyền và phần thưởng
Cộng đồng fan riêng
Trải nghiệm trả phí: vé sự kiện và merchandise chính thức
Trải nghiệm trả phí & thương mại

Mạng xã hội công cộng vẫn thiết yếu cho việc khám phá và tiếp cận. Cộng đồng fan riêng phục vụ một mục đích khác: tổ chức quan hệ với fan, quyền lợi thành viên, nội dung độc quyền, sự kiện, phần thưởng và giao dịch trong một trải nghiệm mang thương hiệu. Công ty giải trí có thể thử nghiệm quan hệ trực tiếp với fan song song với Facebook, TikTok và YouTube.

Use case đề xuất

Fan club chính thức cho một nghệ sĩ nhạc pop Việt Nam

Hồ sơ khách hàng giả định

Một công ty quản lý nghệ sĩ có lượng fan ổn định, lịch nội dung đều đặn, có quyền sử dụng tư liệu chính thức của nghệ sĩ và có đội ngũ vận hành chương trình thành viên.

Thách thức
  • Tương tác của fan phân tán trên nhiều kênh
  • Quản lý thành viên rời rạc
  • Hạn chế khả năng nắm bắt dữ liệu tương tác fan bên thứ nhất có sự đồng ý
  • Quy trình merchandise và sự kiện rời rạc
Trải nghiệm đề xuất
  • Truy cập cộng đồng chính thức miễn phí, hồ sơ fan và nhóm
  • Cập nhật từ nghệ sĩ, thảo luận và một số trải nghiệm trực tiếp
  • Gói Fan Plus / Fan VIP tùy chọn với nội dung cao cấp
  • Huy hiệu, ghi nhận hoạt động, tích hợp merchandise và sự kiện
Tiêu chí thành công

Chứng minh được sự tham gia lặp lại và một đề xuất thành viên trả phí khả thi về thương mại, với chi phí rõ ràng và bằng chứng giữ chân, trước khi mở rộng.

Kiến trúc giải pháp

Dùng phpFox platform để xây dựng hành trình cùng Fan

  1. Khám phá

    Kênh mạng xã hội & nội dung nghệ sĩ

  2. Tham gia miễn phí

    Cộng đồng chính thức, hồ sơ, nhóm

  3. Tương tác

    Cập nhật, thảo luận, phiên live, huy hiệu

  4. Nâng cấp

    Thành viên Fan Plus / Fan VIP

  5. Trải nghiệm & mua sắm

    Nội dung cao cấp, sự kiện, merchandise

Minh họa ý tưởng

Mô hình hoạt độngCác giải pháp từ phpFox
Cộng đồng chính thứcProfilesGroupsPagesFeed
Trò chuyện của fanCommentsMessagingChatPlus
Thành viên trả phíSubscriptionsPhân quyền thành viên
Bài viết độc quyềnPaid ContentKiểm soát truy cập
Phiên live với fanLive Streaming
Ghi nhậnActivity PointsHuy hiệu
MerchandiseMarketplaceTích hợp
Vé và mở bán sớmTích hợp tùy chỉnh
Tài khoản nghệ sĩ xác minhQuy trình tùy chỉnh
Phân tích dữ liệu fan bên thứ nhấtAnalyticsTích hợp
Mô hình dự đoán doanh thu

Kịch bản doanh thu thành viên

Điều chỉnh các giả định để khám phá một đề xuất thành viên.

Thành viên đã đăng ký trong cộng đồng
Thành viên trả phí / thành viên đã đăng ký
Số thành viên trả phí còn lại là Plus
Chi phí vận hành giả định, đơn giản hóa
Giả định phí xử lý thanh toán (tùy chọn)
Giả định theo hợp đồng (tùy chọn)
Thành viên trả phí–– Plus · – VIP
MRR gộp–VND / tháng
Doanh thu gộp quy năm–VND / năm
ARPPU gộp–VND / thành viên trả phí / tháng
Mức đóng góp minh họa hằng tháng trước các chi phí khác–VND / tháng · MRR gộp − phí − phần chia nghệ sĩ − chi phí vận hành
Cơ cấu doanh thu
–tỷ lệ VIP
  • Fan Plus –
  • Fan VIP –
Giả địnhSo sánh kịch bảnMRR gộp, VND / tháng · 70% Plus / 30% VIP theo giá hiện tại
So sánh kịch bản
Kịch bảnĐã đăng kýChuyển đổiTrả phíMRR gộp (VND)
Độ nhạy: MRR gộp (VND) theo số thành viên và tỷ lệ chuyển đổi, với giá và tỷ lệ VIP hiện tại
Công thức tính
MRR Monthly Recurring Revenue
MRR = Doanh thu định kỳ hằng tháng.
ARPPU Average Revenue Per Paying User
ARPPU = Doanh thu trung bình trên mỗi người dùng trả phí.
paidMembers   = round(registeredMembers × paidConversionPct / 100)
vipMembers    = round(paidMembers × vipSharePct / 100)
plusMembers   = paidMembers − vipMembers
grossMRR      = plusMembers × plusPrice + vipMembers × vipPrice
annualized    = grossMRR × 12
contribution  = grossMRR − grossMRR × transactionFee% − grossMRR × artistShare% − monthlyOperatingCost
grossARPPU    = grossMRR / paidMembers   (bằng 0 khi số thành viên trả phí là 0)

Công cụ tính toán giúp mô hình hoá, và ước lượng tính khả thi. Thuế, chi phí sản xuất nội dung, thu hút người dùng, hạ tầng, phí app store, hoàn tiền, tỷ lệ rời bỏ và chi phí đầu tư triển khai được tính riêng khi lập kế hoạch chi tiết.

Kế hoạch triển khai

Kế hoạch triển khai 90 ngày với các milestones

  1. N1–30
    Tìm hiểu, xây dựng giải pháp

    Làm rõ quyền và sở hữu trí tuệ, phạm vi sản phẩm, UX, cấu hình phpFox, đánh giá thanh toán và bảo mật.

    Xây dựng kiến trúc, định nghĩa các công thức và giá trị tính toán phù hợp
  2. N31–60
    Kích hoạt

    Mời nhóm fan đầu tiên, đăng nội dung, chiến dịch thảo luận, phân tích tương tác.

    Tỷ lệ kích hoạt, tương tác hằng tuần, năng lực kiểm duyệt
  3. N61–90
    Triển khai hoạt động kinh doanh

    Ra mắt gói thành viên giới hạn, một số nội dung cao cấp, thử nghiệm thương mại.

    Chuyển đổi, tỷ lệ thanh toán thành công, tín hiệu giữ chân, kinh tế đơn vị
Mốc đánh giá thí điểm KPI đề xuất
  • 5.000–10.000 thành viên đăng ký
  • ≥40% kích hoạt trong 7 ngày
  • ≥25% tỷ lệ hoạt động hằng tuần / đã đăng ký
  • 2–5% chuyển đổi trả phí
  • ≥95% thanh toán thành công

Đây là các mục tiêu đề xuất cho giai đoạn thí điểm. Nhóm người dùng, tử số, mẫu số và giai đoạn quan sát được định nghĩa trước khi ra mắt. Lịch 90 ngày là mục tiêu kế hoạch.

Rủi ro & phụ thuộc
  • Quyền của nghệ sĩ/IP và sở hữu nội dung, được xác nhận bằng văn bản
  • Giá trị của gói thành viên trả phí và sự tham gia đều đặn của nghệ sĩ
  • Thanh toán nội địa, thuế, hoàn tiền và thanh toán định kỳ
  • Quyền riêng tư, sự đồng ý, yêu cầu xóa và xử lý dữ liệu
  • An toàn cho fan, kiểm duyệt, mạo danh và chống gian lận
  • Băng thông livestream, bản quyền media và lưu lượng đỉnh
  • Chính sách phân phối ứng dụng di động và thanh toán trong ứng dụng (nếu có app)
  • Tổng chi phí sở hữu, bao gồm các tích hợp tùy chỉnh
Đối tác của bạn

Vì sao chọn phpFox + YouNet Social

phpFox cung cấp các thành phần cộng đồng xã hội có thể cấu hình. YouNet Social có thể thiết kế trải nghiệm người dùng theo thương hiệu, cấu hình các module sẵn có, phát triển những quy trình kinh doanh còn thiếu và kết nối hệ thống thanh toán, phân tích hay thương mại trong khu vực khi cần. Mọi tính năng phải được kiểm chứng theo phiên bản phpFox, ứng dụng có bản quyền, yêu cầu tích hợp và môi trường triển khai.

Nền tảng cộng đồng

Hồ sơ, nhóm, feed, nhắn tin, subscriptions, nội dung trả phí, live streaming và điểm hoạt động là các thành phần có thể cấu hình.

Quy trình tùy chỉnh

UX theo thương hiệu, quyền lợi thành viên và các quy trình kinh doanh đặc thù được phát triển riêng.

Tích hợp

Thanh toán trong khu vực, phân tích, CRM/CDP và thương mại được kết nối theo mô hình vận hành của bạn.

Phát triển theo nhu cầu: bán vé chuyên biệt, xác minh nghệ sĩ, luồng dữ liệu CRM/CDP, logic quyền lợi, phát hành ứng dụng di động và một số hành trình thương mại/thanh toán được triển khai bằng phát triển tùy chỉnh hoặc dịch vụ bên thứ ba.

Câu hỏi thường gặp

Câu hỏi thường gặp

Trang này trình bày nội dung gì?

Đây là một use case giải pháp đề xuất, minh họa cách một nền tảng fandom có thể được thiết kế và kiểm chứng.

phpFox đáp ứng các tính năng fandom như thế nào?

phpFox cung cấp các năng lực cộng đồng xã hội cốt lõi; một số quy trình và tích hợp được bổ sung bằng cấu hình, bản quyền ứng dụng hoặc phát triển tùy chỉnh.

Các chỉ số người theo dõi, thành viên và người trả phí khác nhau ra sao?

Người theo dõi, thành viên đăng ký, người dùng hoạt động và lượt đăng ký trả phí là các chỉ số riêng biệt, được đo và theo dõi độc lập.

Công cụ tính dùng để làm gì?

Đây là mô hình kịch bản dùng các giả định có thể chỉnh sửa để hỗ trợ thảo luận tính khả thi.

Thời gian triển khai thí điểm là bao lâu?

Một bản thí điểm giới hạn có thể được lên kế hoạch trong 90 ngày, tùy thuộc phạm vi, quyền, tích hợp, nguồn lực và đánh giá kỹ thuật.

Nguồn tham khảo
  1. Báo cáo nhà đầu tư HYBE Q4 FY2025 (Weverse KPI, tr.10)
  2. HYBE IR Data Room — 2Q26 Earnings Release (Weverse, 07/2026)
  3. Báo cáo kết quả kinh doanh 2Q26 của Dear U (tài liệu IR, 08/2026)
  4. Website doanh nghiệp Weverse
  5. Website doanh nghiệp Dear U — Bubble
  6. DataReportal, Digital 2026 Vietnam (dữ liệu tháng 10/2025)
  7. Tính năng kiếm tiền của phpFox
  8. Dream Studio, M-TP & Friends (2017)
  9. Chiến dịch Be The Sky chính thức của JCB
  10. Dự án Be The Sky chính thức
  11. DatVietVAC, thông báo concert Anh Trai “Say Hi”

Số liệu được đối chiếu với nguồn gốc. Tên thương hiệu thuộc về chủ sở hữu tương ứng.

Xây dựng cộng đồng fan xoay quanh chính khán giả của bạn.

Trao đổi với YouNet Social về một bản thí điểm tập trung, tính khả thi kỹ thuật và lộ trình từ tương tác đến thương mại có thể đo lường.